FAQ

Die passende Verpackung hängt von Größe, Gewicht, Empfindlichkeit, Form und Versandweg Ihres Produkts ab. Unser Beratungsteam unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der geeigneten Lösung.

Messen Sie Länge, Breite und Höhe Ihres Produkts und berücksichtigen Sie ausreichend Platz für das Einlegen und Verschließen. Die Innenmaße der Versandtasche sollten etwas größer als das Produkt sein.

Luftpolstertaschen schützen vor Stößen, Schaumstofftaschen bieten zusätzlich einen guten Oberflächen- und Kratzschutz. Papierpolstertaschen bestehen überwiegend aus Papier und lassen sich besonders einfach über den Papierkreislauf recyceln.

Für empfindliche oder zerbrechliche Artikel eignen sich in der Regel Luftpolster- oder Schaumstofftaschen. Die endgültige Auswahl sollte an Gewicht, Form und erforderlichem Schutzgrad angepasst werden.

Für schwere Produkte oder Artikel mit scharfen Kanten sind besonders stabile Verpackungen oder zusätzliche Schutzprofile empfehlenswert. Die Verpackung sollte individuell auf das Produkt abgestimmt werden.

Individuelle Formate können abhängig von Produkt, Material und Bestellmenge angeboten werden. Bitte senden Sie uns die gewünschten Innen- oder Außenmaße für eine Prüfung.

Produktmuster können auf Anfrage geprüft und bereitgestellt werden. Die Bedingungen und mögliche Kosten sind intern zu bestätigen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch beziehungsweise per E-Mail an unser Team. Wir beraten Sie und erstellen ein individuelles Angebot.

Bitte nennen Sie das gewünschte Produkt, die Größe, Menge, den Verwendungszweck, den Lieferort und gegebenenfalls Ihre Anforderungen an Druck oder Personalisierung.

Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkt, Format und der gewählten Drucktechnologie ab. Die genaue Menge wird Ihnen mit dem individuellen Angebot bestätigt.

TAP Telion richtet sein Angebot hauptsächlich an gewerbliche Kunden und Unternehmen. Es sollte intern bestätigt werden, ob Privatkunden grundsätzlich ausgeschlossen sind.

Nach Eingang der vollständigen Informationen prüft unser Team Ihre Anfrage und meldet sich so schnell wie möglich. Ein konkreter Standardzeitraum ist intern festzulegen.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten hängen von der Bestellung und den vereinbarten Geschäftsbedingungen ab. Sie werden Ihnen im Angebot oder bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Ja, regelmäßige Bestellungen und individuelle Liefervereinbarungen können abhängig von Bedarf und Bestellvolumen abgestimmt werden.

Ja. Versandtaschen können mit Ihrem Logo, individuellen Grafiken, Texten oder anderen Markenelementen bedruckt werden.

Die Mindestmenge hängt von der Drucktechnologie und dem Produkt ab. Kleine Auflagen können bei ausgewählten Lösungen im Digitaldruck umgesetzt werden, während Sieb- und Flexodruck höhere Mengen erfordern.

Je nach Produkt und Auflage können Digitaldruck, Siebdruck oder Flexodruck eingesetzt werden. Die geeignete Technologie wird anhand des Designs, Materials und Bestellvolumens ausgewählt.

Am besten senden Sie Ihr Design als bearbeitbare Vektordatei, zum Beispiel AI, EPS oder PDF. Hochauflösende Bilddateien können ebenfalls geprüft werden.

Ja. Vor Produktionsbeginn erhalten Sie eine Visualisierung beziehungsweise einen Entwurf zur Prüfung und Freigabe.

Unser Team kann die übermittelten Dateien prüfen und Sie bei der Vorbereitung des Designs unterstützen. Der genaue Umfang der grafischen Leistungen wird individuell vereinbart.

Die Produktionszeit hängt von Produkt, Stückzahl, Drucktechnologie und Auslastung ab. Bei ausgewählten Projekten wird eine Umsetzung ab etwa sieben Tagen nach Freigabe des Designs genannt.

Ja, grundsätzlich können Logos, Texte, Grafiken und QR-Codes umgesetzt werden. Die Anzahl der Farben und technischen Möglichkeiten hängen von der gewählten Drucktechnologie ab.

Ja. TAP Telion bietet personalisierte Verpackungslösungen an, mit denen Produkte und Versandverpackungen an das Erscheinungsbild einer Marke angepasst werden können.

Die Lieferzeit hängt von Produkt, Menge, Personalisierung und Lieferort ab. Den verbindlichen Termin erhalten Sie mit dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

Die möglichen Lieferländer hängen von der jeweiligen Bestellung und dem Produktions- beziehungsweise dem Logistikstandort ab. Eine verbindliche Länderliste ist intern zu ergänzen.

Geteilte Lieferungen an mehrere Standorte können individuell geprüft werden. Bitte geben Sie die Lieferadressen und gewünschte Mengen bereits bei der Anfrage an.

Ja, bei regelmäßigem Bedarf können Rahmenverträge oder abgestimmte Lieferpläne vereinbart werden. Die Bedingungen hängen von Produkt und Abnahmemenge ab.

Die Produkte werden abhängig von Format und Artikel in Kartons, Bündeln oder auf Paletten geliefert. Genaue Verpackungseinheiten finden Sie teilweise auf den jeweiligen Produktseiten.

Dokumentieren Sie den Schaden möglichst direkt bei der Lieferung und kontaktieren Sie unser Team unter Angabe der Bestellnummer, des betroffenen Produkts und aussagekräftigen Fotos.

Viele TAP-Telion-Verpackungen sind vollständig recycelbar. Die konkrete Recyclingmethode hängt jedoch vom verwendeten Material und vom Aufbau des jeweiligen Produkts ab.

Trennen Sie bei Luftpolsterumschlägen aus Papier und Folie die einzelnen Materialschichten und entsorgen Sie diese in den jeweils vorgesehenen Recyclingbehältern.

Ja. Beim TAP Comebag® sollten Papier und Luftpolsterfolie voneinander getrennt und anschließend separat entsorgt werden.

Je nach Produkt können TAP-Telion-Verpackungen bis zu 95 Prozent recycelte Materialien enthalten. Der genaue Anteil ist produktabhängig.

Zu den FSC®-zertifizierten Produkten gehören unter anderem TAP Comebag® Luftpolsterumschläge, TAP® Mailbag Papierversandtaschen und TAP Comebag® Paperbubble.

Kreislaufwirtschaft bedeutet, Materialien möglichst lange zu nutzen, Abfälle zu reduzieren und Rohstoffe durch Wiederverwendung und Recycling erneut in den Produktionskreislauf zurückzuführen.

Recyclinghinweise finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten im Abschnitt zum Recycling. Dort wird beschrieben, wie das konkrete Produkt nach der Verwendung entsorgt werden sollte.

Ja, die angebotenen bedruckten Versandtaschen können abhängig von Material und Produktausführung recycelbar sein. TAP Telion verwendet unter anderem wasserbasierte Farben und FSC®-zertifizierte Materialien.

TAP Telion ist Hersteller von Verpackungs- und Schutzverpackungslösungen. Die genauen Produktionsstandorte sollten auf der FAQ-Seite nur nach interner Bestätigung genannt werden.

Sie können das Team über das Kontaktformular auf der Website sowie telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Unser Team bearbeitet Anfragen so schnell wie möglich. Ein konkretes Serviceversprechen, zum Beispiel innerhalb von 24 oder 48 Stunden, muss intern bestätigt werden.

Die verfügbaren Beratungssprachen hängen vom zuständigen Vertriebs- und Serviceteam ab. Die vollständige Sprachenliste ist intern zu ergänzen.

Produktinformationen, Abmessungen und Recyclinghinweise finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Weitere technische Unterlagen, Zertifikate oder Kataloge können Sie direkt beim Beratungsteam anfordern.